Punktem wyjścia do przygotowania propozycji działań rozwojowych dla naszych klientów jest diagnoza potrzeb. Przeprowadzamy ją na bezpośrednich spotkaniach z klientami, bądź na spotkaniach on-line. Następnie przeprowadzamy analizę, odnośnie możliwości pozyskania środków unijnych na realizację wybranych przez klientów usług. Kolejnym krokiem jest, opracowanie programów szkoleń lub warsztatów oraz przygotowanie uczestników do udziału w usługach.  Mamy świadomość, że część wiedzy pozyskanej podczas szkolenia ucieknie w natłoku codzienności, a umiejętności niewykorzystywane zanikną, dlatego  po  szkoleniach i warsztatach prowadzimy działania wspomagające uzyskanie i utrwalenie efektów usług  takie jak np.  zadania wdrożeniowe, czy filmy instruktażowe.  Na koniec opracowujemy raport, dotyczący rezultatów przeprowadzonych działań szkoleniowo – rozwojowych, który omawiamy na spotkaniu bezpośrednim z klientem bądź on-line.